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抢购鸡蛋摔伤 超市七成责任


中国禽蛋门户网.中国 http://www.chinaegg.net     2011-9-21 18:27:01

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    75岁的老太参与超市鸡蛋促销,可离开时不幸摔倒在超市门口,构成十级伤残。事后,老太多次找超市赔偿,可超市置之不理。近日,吴中区人民法院审理了该起健康权纠纷,判定超市承担总损失70%的责任,赔偿老太经济损失3万余元。

    2010年12月15日, 苏州大雪纷飞,可某大型超市内人头攒动,原来超市方正在开展鸡蛋促销活动。当天下午1点左右,家住附近的杨老太也赶紧前去购买。经过一段时间的排队,购得几斤鸡蛋后,她准备回家。可就在走到超市大门口时,杨老太被门口用来抵御寒冷的塑料门帘绊住了,一下摔倒在地。经医院诊断,杨老太右股骨粗隆间粉碎性骨折,住院16天,共花去医药费15000余元。经司法鉴定,杨老太因外伤致右股骨粗隆间粉碎性骨折,遗留右髋关节功能障碍构成十级残疾,医嘱护理期限为伤后三个月。

    法院审理后认为,杨老太是超市消费者,超市作为经营者对其负有安全保障义务。超市在天气寒冷时悬挂门帘帮助消费者抵御风寒,本是比较人性化的服务,但门帘也遮挡了消费者的视线,门帘外即为台阶,台阶过窄,没有设计过渡性平台,因此门帘存在一定的安全隐患。同时,在寒冷的雨雪天气,进出口一般比较湿滑,超市未放置防滑垫。可以认定,超市在经营过程中存在安全隐患而没有消除,没有尽到合理范围内的安全保障义务,对杨老太的摔伤存在一定过错。另一方面,杨老太年事已高,平衡能力和身体灵活性相对较差,理应充分注意观察地面,以防事故发生。据此,法院酌定超市承担总损失70%的责任,杨老太自负30%的责任,依法判决被告超市赔偿杨老太经济损失3万余元。

    法院特别提醒老年人,去人多拥挤的公共场所一定要注意自身安全,身边最好有亲人或朋友陪伴;同时告诫广大经营者,一定要做好安全防范工作,服务更周到、贴心,降低甚至消除安全隐患。

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